Tema: Mercadeo/ Ventas
Turismo en la red: adiós al intermediario / Luis Ernesto Blanco
El paisaje de las redes turísticas comienza a verse afectado por la personalización de la información según destinos preferidos y rangos de precios.
El poder de la marca / Rafael Jiménez Moreno
La noción de “imagen de marca” se basa en el hecho comprobado de que las personas compran respondiendo a su subconsciente y que buscan mucho más que un beneficio racional: desean obtener satisfacciones afectivas y emotivas asociadas con la percepción del producto. Una selección de sitios en internet trata con mayor profundidad el tema y sus implicaciones en la gerencia: Intebrand, Martin Lindstrom, Prophet, Brand Channel y Buildingbrands.
Calidad: supremo diferenciador / Raúl Maestres M.
Situaciones observadas con frecuencia en Venezuela traslucen el significativo deterioro que el concepto de "calidad sostenible" ha venido experimentando. Sin embargo, existen algunas referencias de excelencia, desarrolladas por empresarios venezolanos que han tenido la mirada puesta en el largo plazo y han vencido la tentación de la ganancia especulativa inmediata.
Un mundo de tribus: los jóvenes consumidores / Nunzia Auletta
La necesidad de comprender con mayor profundidad la dimensión social del consumo ha ido empujando a los investigadores a concentrarse en el estudio de grupos o “tribus de consumidores”. Una investigación exploratoria realizada en Caracas en los años 2006 y 2007 describió y analizó cinco “tribus” de jóvenes: “emos”, “frikis”, “góticos”, “hip-hop” y “rustiqueros”.
Los valores de consumo de los jóvenes universitarios / Silvana Dakduk, Luisa Angelucci y Arturo Serrano
De todos los públicos objetivo, los jóvenes constituyen un segmento importante por su cuantía e implicación en la predicción de los patrones de consumo posterior. Un estudio de la Universidad Católica Andrés Bello sobre la importancia otorgada por los jóvenes a los valores encontró que muchos de los valores difundidos por la publicidad como íconos de la modernidad y la juventud (apariencia, belleza, ambición o reconocimiento social) son los menos estimados.
El ocio de los jóvenes: la gran oportunidad / Sofía Esqueda y Sabina López
Las actividades que los jóvenes realizan en su tiempo libre son una excelente opción para ofrecer una gama de productos y servicios asociados al ocio o a cualquier otra necesidad. Pero pensar que debido a la globalización todos los jóvenes del mundo buscan y hacen lo mismo no es del todo cierto.