Tema: Estrategia/ Innovación/ Emprendimiento
Innovación y mercadeo: un mapa de utilidad para las mayorías / Nunzia Auletta y Raquel Puente
El modelo de mapa de utilidad es una herramienta que toma en cuenta la experiencia de los consumidores y los factores que representan una utilidad superior en relación con la compra, el uso y el consumo en cada categoría de producto.
¿Cómo aprenden los consumidores de las mayorías? / Silvana Dakduk
Para atender el mercado de las mayorías es indispensable innovar con ofertas adaptadas a sus necesidades. Pero, para asegurar el éxito, es necesario emprender y consolidar iniciativas educativas en este sector de la población.
La etnografía: una vía para conocer a los consumidores de “la base de la pirámide” / Sofía Esqueda y Larián Hernández
La etnografía ofrece la oportunidad de “ponerse en el lugar” de los consumidores del mercado de las mayorías, ver el mundo a través de sus ojos y, así, entender cómo ciertos productos o servicios pueden satisfacer sus necesidades.
Las claves de la rentabilidad de los negocios con las mayorías / Josefina Bruni Celli y Rosa Amelia González, con textos de Pedro Palma y Rosa María Rey
El intercambio en los mercados de las personas de pocos ingresos es más costoso que en otros estratos sociales, debido a la falta de información y a los altos costos de las transacciones. Solo las empresas que introducen innovaciones tecnológicas e institucionales que permitan superar esas barreras logran operar de una manera rentable o tienen la expectativa de hacerlo.
Aprender en entornos adversos: la experiencia de filiales extranjeras en Venezuela / Fidel León, Luis Eduardo Sigala y José Pla
Se han identificado cuatro tipos de filiales venezolanas de empresas multinacionales, en función de sus respuestas a las condiciones del entorno: favorecidas, desfavorecidas, adaptadas y aventajadas. La iniciativa de la filial y la generación de capacidades distintivas son elementos clave para determinar sus posibilidades.
El café venezolano pasa un trago amargo / Jorge Menéndez y Jaime Sabal
Torrefactora, C.A. es una de las dos grandes empresas que dominan el mercado del café venezolano, además de otras muchas empresas de menor tamaño. Como sus competidores, enfrenta graves problemas de rentabilidad: el Gobierno congeló el precio de venta al público del café procesado, mientras que la materia prima de la industria, el café verde, aumenta su precio en los mercados internacionales.