2009-2 abr-jun
Las empresas criollas y el mercadeo en la red / Nunzia Auletta
La evolución de la Web 2.0 ha transformado a internet en una plataforma de interacción y socialización entre empresas y usuarios. Los sitios puramente informativos y las herramientas tradicionales de publicidad parecen insuficientes para aprovechar el potencial actual de la red.
Directo al cliente: el mercadeo en internet / Milko Ramsés González
Los elementos básicos del mercadeo directo son conocidos: la personalización, el uso de la información de los clientes para relacionarse con ellos y su efecto en la lealtad. Pero, ¿cuáles características y herramientas de internet son útiles para el mercadeo directo? ¿Correo electrónico, videos, mercadeo de búsqueda, publicidad contextual, redes sociales?
La caída del muro: internet y el mercado de las mayorías / Silvana Dakduk y Raquel Puente
El impacto global de internet incrementa el interés en los consumidores del mercado de las mayorías, pues son muchas las cosas que pueden llegar a ellos gracias a la red: un mundo de posibilidades para informarse, vender, comprar, divertirse, fortalecer sus redes sociales y sentirse incluidos.
Conversar en la red / Carlos Jiménez
El desarrollo de la Web 2.0 exige que las empresas comprendan las relaciones que se están forjando entre los usuarios. Los mercados son conversaciones y las marcas exitosas son las capaces de conocer de qué se habla y, mejor aún, de participar y promover ese diálogo.
La nueva antropología en internet / Sofía Esqueda
La netnografía es un método para estudiar el comportamiento de las comunidades y las relaciones que ocurren en internet. El objetivo es descubrir y evocar valores y prácticas culturales profundas de los individuos o grupos sociales que habitan ese terreno.
Los números de internet en América Latina / Nunzia Auletta y Carlos Jiménez
Los latinoamericanos emplearon internet principalmente para tres cosas: enviar y recibir correos electrónicos, buscar información y emplear mensajería instantánea.