Tema: Mercadeo/ Ventas
Un mundo poco conocido: el consumidor del mercado de las mayorías / Carlos Jiménez y Raquel Puente
El 79 por ciento de la población venezolana pertenece a los estratos D y E, lo que equivale a más de 22 millones de personas. En este mercado la edad se asocia con la motivación hacia la superación y al logro: a mayor edad esta motivación disminuye. En cuanto al género, predomina el papel de la mujer como administradora, gerente del hogar y modelo.
El café venezolano pasa un trago amargo / Jorge Menéndez y Jaime Sabal
Torrefactora, C.A. es una de las dos grandes empresas que dominan el mercado del café venezolano, además de otras muchas empresas de menor tamaño. Como sus competidores, enfrenta graves problemas de rentabilidad: el Gobierno congeló el precio de venta al público del café procesado, mientras que la materia prima de la industria, el café verde, aumenta su precio en los mercados internacionales.
Las empresas criollas y el mercadeo en la red / Nunzia Auletta
La evolución de la Web 2.0 ha transformado a internet en una plataforma de interacción y socialización entre empresas y usuarios. Los sitios puramente informativos y las herramientas tradicionales de publicidad parecen insuficientes para aprovechar el potencial actual de la red.
Directo al cliente: el mercadeo en internet / Milko Ramsés González
Los elementos básicos del mercadeo directo son conocidos: la personalización, el uso de la información de los clientes para relacionarse con ellos y su efecto en la lealtad. Pero, ¿cuáles características y herramientas de internet son útiles para el mercadeo directo? ¿Correo electrónico, videos, mercadeo de búsqueda, publicidad contextual, redes sociales?
La caída del muro: internet y el mercado de las mayorías / Silvana Dakduk y Raquel Puente
El impacto global de internet incrementa el interés en los consumidores del mercado de las mayorías, pues son muchas las cosas que pueden llegar a ellos gracias a la red: un mundo de posibilidades para informarse, vender, comprar, divertirse, fortalecer sus redes sociales y sentirse incluidos.
Conversar en la red / Carlos Jiménez
El desarrollo de la Web 2.0 exige que las empresas comprendan las relaciones que se están forjando entre los usuarios. Los mercados son conversaciones y las marcas exitosas son las capaces de conocer de qué se habla y, mejor aún, de participar y promover ese diálogo.