Innovación en servicios: lo único «seguro» / Luigi D’Alvano
¿Qué están haciendo las empresas de seguros para enfrentar el reto del futuro inmediato? El foco estará en encontrar soluciones de mayor valor para cada segmento de asegurados, integrar la plataforma tecnológica de la empresa a las redes de puntos de servicio de los bancos, sociedades de corretaje y productores, y mejorar los mecanismos de comunicación con clientes y proveedores.