Una mirada hacia adentro: el proceso de negociación / José Ramón Padilla
En toda negociación se relacionan dos o más partes que se necesitan recíprocamente: alguien quiere obtener algo de valor y, a cambio, debe también estar dispuesto a ceder algo valioso. Por esta razón, las partes deben hacerse concesiones, a fin de conciliar sus diferencias. Pero también debe haber cosas en común, que son las que hay privilegiar.